Stalo se to takhle. Začal jsem přemýšlet o tom, že si zřídím penzijní připojištění a chtěl jsem si o tomto finančním produktu zjistit nějaké detaily. A protože jsem se už kdysi dávno o tento produkt zajímal, konkrétně u ČMPF (Česko-Moravský Penzijní Fond), spustil jsem prohlížeč a napsal www.cmpf.cz.
Jaké však bylo moje překvapení, když jsem dostal hlášku „Stránka nenalezena.“. Chvíli jsem nevěřícně zíral a nechápal co se děje. Že by fond zkrachoval? To snad ne. Že by došlo k přemístění stránek? A proč na původní doméně není nějaká informace nebo přesměrování? Nebo že by došlo k technické chybě? Výpisem z nic.cz jsem zjistil, že doména existuje, je zaplacená a že vlastníkem je „CSOB Penzijni Fond Stabilita“.
Logicky jsem tedy usoudil, že ČMPF existuje a jmenuje se ČSOB Penzijní fond Stabilita. To jsem si následně ověřil i na stránkách fondu Stabilita.
Přestože mi zjištění pravého stavu věcí trvalo pouze několik minut docela mě zamrzel způsob jakým ČSOB přistupuje ke svým zákazníkům. To, že se je neobtěžuje nijak upozornit, informovat.
Po tomto zážitku ve mně zůstala jakási pachuť a divný pocit. To by se taky mohlo stát, že až si půjdu pro ty našetřené peníze tak …